Le CPAS de la Ville de Bruxelles est un service public qui s’adresse à toutes et tous, même celles et ceux qui n’ont besoin de lui que ponctuellement. Nous pouvons donc vous aider à faire face à cette situation difficile.

Alors,

• si vous êtes dépassé.e par votre facture d’électricité, de gaz ou d’eau ;
• si vous ne comprenez pas votre décompte annuel ;
• si vous voulez recevoir des conseils pour consommer moins ;
• si vous voulez changer de fournisseur d’énergie ;
• si vous vous demandez si vous avez droit au tarif social ?
• ou tout simplement : si vous êtes perdu.e et vous ne savez pas par où commencer…

Contactez-nous !

Le CPAS peut vous aider en :

• vous informant et vous soutenant dans vos démarches ;
• vous aidant à élaborer un budget équilibré pour payer vos factures à temps ou régler vos dettes ;
• en vous accordant une aide financière si vous ne disposez pas des revenus suffisants.

INFOS & QUESTIONS
Cellule Energie Bruxelles / Service Médiation de Dettes (SMD)
Rue de la Sablonnière 2, 1000 Bruxelles
0800 35 218 (gratuit) energie@cpasbxl.brussels
Lundi au vendredi : 9h-12h et 13h-16h