ACCUEIL DES UKRAINIENS À BRUXELLES
La Ville de Bruxelles et son CPAS
peuvent vous aider !


Vous arrivez d’Ukraine et vous bénéficiez
d’une protection temporaire en Belgique ?

Vous avez demandé une inscription administrative
auprès de l’administration communale de la Ville de Bruxelles (Annexe 15) ?

Le CPAS de la Ville de Bruxelles peut vous aider !

Le Centre public d’action sociale (CPAS) est une institution publique organisée au plan local. Il a pour mission d’aider et d’accompagner les personnes résidant sur le territoire de la Ville de Bruxelles, qui se trouvent en état de besoin.

DEMANDER UNE AIDE FINANCIÈRE/UN ACCOMPAGNEMENT

Le CPAS peut vous aider en vous octroyant des aides financières diverses et en vous accompagnant dans vos différentes démarches.


Pour contacter le CPAS : appelez le numéro gratuit : 0800/35 266


Un rendez-vous vous sera fixé avec un assistant social. Celui-ci sera chargé de réaliser une enquête sociale afin d’évaluer vos besoins et les différentes aides financières dont vous pouvez bénéficier.


Vous pouvez également vous rendre dans l’une des antennes sociales du CPAS implantées à différents endroits sur le territoire de la Ville de Bruxelles (1000 Bruxelles, 1020 Laeken, 1120 Neder-over-Heembeek et 1130 Haren).


Muni de votre attestation de protection temporaire ainsi que de vos documents d’identité, vous pouvez vous présenter auprès de l’antenne sociale la plus proche de votre lieu de résidence.






NOS ADRESSES


Antenne Artois

Rue d’Artois, 4 • 1000 Bruxelles


  02 563 91 01
  AntenneArtois@cpasbxl.brussels


Antenne Anneessens

Rue du Dam, 14 • 1000 Bruxelles


  02 563 25 12
  AntenneAnneessens@cpasbxl.brussels


Antenne Béguinage

Rue de l’Infirmerie, 4 • 1000 Bruxelles


  02 563 19 01
  AntenneBeguinage@cpasbxl.brussels


Antenne Bollen

Rue Jan Bollen, 33 b • 1020 Bruxelles


  02 421 47 10
  AntenneBollen@cpasbxl.brussels


Antenne Marolles

Rue Notre-Dame de Grâces, 1 • 1000 Bruxelles


  02 563 00 61
  AntenneMarolles@cpasbxl.brussels


Antenne Miroir

Rue du Miroir, 7 • 1000 Bruxelles


  02 563 91 41
  AntenneMiroir@cpasbxl.brussels


Antenne Moorslede

Rue de Moorslede, 60-62 • 1020 Bruxelles


  02 563 27 30
  AntenneMoorslede@cpasbxl.brussels


Antenne NOH

Avenue de Versailles, 144 • 1020 Bruxelles


  02 563 00 80
  AntenneNOH@cpasbxl.brussels


Antenne Nord-Est

Rue Van Campenhout, 16 • 1000 Bruxelles


  02 563 90 30
  AntenneNordest@cpasbxl.brussels


Antenne Saint-Roch

Chaussée d’Anvers, 35 • 1000 Bruxelles


  02 563 90 02
  AntenneSaintRoch@cpasbxl.brussels


Antenne Stéphanie

Rue Stéphanie, 26 • 1020 Bruxelles


  02 421 63 10
  AntenneStephanie@cpasbxl.brussels



LES AIDES OCTROYÉES PAR LE CPAS

Sur base d’une enquête sociale, le CPAS peut :

  • vous octroyer une aide équivalente au revenu d’intégration ;
  • vous octroyer une prime d’installation pour vous aider dans le cadre de votre installation en logement ;
  • vous accompagner dans les démarches nécessaires en vue d’obtenir une garantie locative auprès du Fonds du logement;
  • prendre en charge des soins médicaux et pharmaceutiques ;
  • octroyer des aides financières ponctuelles pour l’achat de vêtements, pour des frais liés à la scolarité de vos enfants, etc.


  Cette brochure détaille les aides et les modalités d’octroi.


Votre assistant(e) social(e) peut également vous accompagner dans la réalisation de différentes démarches pour vous permettre de bénéficier d’allocations familiales en faveur de vos enfants. Votre assistant(e) social(e) peut également vous aider à vous affilier auprès d’une assurance soins de santé ou si vous rencontrez des problèmes de logement. Il peut également vous accompagner dans le cadre de la recherche de cours de langue et/ou d’un emploi.


Qu’est-ce qu’une aide équivalente au Revenu d’intégration (ERI) ?

Il s’agit d’une aide financière mensuelle. Le montant de cette aide dépend de la composition de votre ménage, de vos revenus et de ceux des membres de votre ménage. Elle peut aller jusqu’à 1.478,22€.





COMMENT LE CPAS ANALYSERA-T-IL VOTRE DEMANDE ?

  • L’assistant(e) social(e) en charge de votre dossier réalise une enquête sociale.
  • Il identifie avec vous les difficultés et les besoins lors d’un ou plusieurs entretiens et il vous renseignera sur ce qui est possible.
  • Il réalise une visite à domicile afin de constater les conditions matérielles dans lesquelles vous vivez.
  • Après la visite à domicile et l’examen de votre demande (dans un délai de 30 jours), vous recevez une décision. Si celle-ci est positive, elle est immédiatement activée.





LIENS UTILES

Protection temporaire et inscription à la commune

Il est possible pour les ressortissants ukrainiens qui résident en Ukraine ainsi que pour les ressortissants de pays tiers ou apatrides bénéficiant d'une protection en Ukraine et les membres de leur famille de demander une protection temporaire en Belgique. Après avoir introduit cette demande de protection, il sera alors possible de s'inscrire dans la commune souhaitée.

  Demande de protection temporaire et d'inscription pour les Ukrainiens


Hébergement

La Ville de Bruxelles met à la disposition de ses habitants et des entreprises ou ASBL situées sur son territoire un formulaire en ligne pour manifester leur volonté d'héberger et d'accueillir des Ukrainiens.

  Formulaire d'hébergement


Parcours d'accueil gratuit

Envie d'apprendre le français ou de vous perfectionner ? Besoin d'informations concernant vos droits et devoirs ? Besoin d'aide pour trouver un travail ou une formation ? Envie de mieux comprendre la société belge ? Le parcours d'accueil de Bapa BXL répond à vos attentes et est gratuit.

  Bapa BXL : l'accueil des primo-arrivants
  Bapa BXL : la brochure


Enseignement

Les écoles de la Ville de Bruxelles accueillent les enfants ukrainiens.

  Les écoles de la Ville de Bruxelles : le dépliant


Comment communiquer en ukrainien

  Livret de communication français-ukrainien


Info Ukraine

Un site fédéral centralise toutes les informations utiles sur la situation en Ukraine et son impact sur la Belgique.

  Le site Internet Info Ukraine