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Plan Canicule

Depuis plusieurs années, les Maisons de Quartier de la Ville de Bruxelles, en partenariat avec la Ville et le CPAS, se mobilisent pour mettre en œuvre un Plan Canicule lors des vagues de fortes chaleurs.

Une permanence téléphonique proposant une écoute attentive permet de recevoir toutes les informations utiles. Une équipe compétente peut aussi rendre visite aux personnes plus fragilisées afin qu’elles ne restent pas seules.


L’été s’annonce et, avec lui, les températures élevées. Si pour la plupart d’entre nous cela est synonyme de détente et de bien-être, pour certain.e.s, les fortes chaleurs peuvent provoquer un grand inconfort.

Depuis 2005, les Maisons de Quartier déclenchent un Plan Canicule dès que les 28°C sont dépassés à Bruxelles.

Entre le 15 mai et le 15 septembre, une permanence téléphonique est à disposition durant les heures de bureau via le numéro vert gratuit 0800 35 550, l’adresse email info@lmdq.brussels ou le numéro de fax 02/218.32.48.

C’est également l’occasion de rappeler quelques bons réflexes : boire régulièrement de l'eau, éviter les efforts physiques, manger en quantité suffisante, éviter l'alcool et les boissons sucrées, humidifier son corps et se ventiler, fermer les volets le jour et maintenir sa maison au frais autant que possible, donner régulièrement des nouvelles à ses proches et en prendre.

C’est via ce même numéro que les personnes isolées, en situation de précarité ou de dépendance peuvent s’inscrire ou se faire inscrire. Des visites à domicile régulière sont alors prévues. Des équipes formées à ces tâches se rendent chez elles pour prendre des nouvelles, vérifier leur état de santé général, contrôler si la température à l’intérieur du logement est adéquate et donner les conseils utiles de prévention. 600 personnes font déjà appel à ce service.

Une vingtaine d’étudiant.e.s motivé.e.s sont engagé.e.s durant les mois de juillet et août pour soutenir le travail de terrain des assistant.e.s sociaux.ales et renforcer ainsi ce plan.

Cette action a aussi pour objectif de veiller à ce que tout le monde reste en contact avec l’extérieur.
En effet, la lutte contre l’isolement est une des grandes priorités de la Ville de Bruxelles et de ses Maisons de Quartier. Les visites faites par les assistant.e.s sociaux.ales permettent également d’être à l’écoute des usagers afin de leur proposer divers services d’aide et d’assistance tels que la permanence sociale, les chèques-taxis, les services de proximité, les nombreuses activités...


www.lesmaisonsdequartier.brussels