Dans un monde de plus en plus connecté, il est devenu fréquent de devoir effectuer ses démarches administratives via Internet ou une application, à partir d’un smartphone, d’une tablette ou d’un ordinateur.

C’est très pratique, mais nombre d’entre nous se sentent dépassés par ces nouvelles technologies.

C’est votre cas ?

Vous avez du mal à utiliser un ordinateur ou un smartphone ? Vous vous sentez perdu quand vous voulez introduire une demande en ligne auprès des administrations publiques, consulter les horaires des transports publics, réserver des rendez-vous médicaux, communiquer avec l’école de vos enfants ou encore découvrir les activités culturelles de votre quartier ?

Pas de panique ! Le CPAS de la Ville de Bruxelles vous aide à maitriser les outils numériques devenus aujourd’hui indispensables à notre vie quotidienne.

Concrètement, avec son projet Num@tic, le CPAS vous propose des ateliers numériques pour, par exemple, gérer votre compte en banque, utiliser un lecteur de carte d’identité, introduire une demande via le guichet électronique Irisbox, planifier vos itinéraires via Google Maps ou les sites Internet de transport public, etc.

En fonction de votre souhait et de vos besoins, vous pouvez participer à autant de modules que vous désirez !

A vous de cliquer !

Inscrivez-vous aux formations numériques du CPAS de la Ville de Bruxelles :

• par téléphone : 02/543.63.80
• par e-mail : numatic@cpasbxl.brussels
• ou rendez-vous dans votre antenne sociale

En participant à l'un de ces ateliers, vous aurez ainsi un accès facile aux démarches administratives.

Liste des ateliers numériques :

• ITSME + lecteur de carte ID
• Téléchargement d’une application
• Irisbox
• Home banking
• Sécurité en ligne
• My Minfin
• Transports en ligne
• Contrôle parental
• MaSanté
• Ma Mutuelle en ligne
• Environnement numérique (les bases de l’information – C’est quoi une souris ? un clavier ? etc.)
• Smartschool
• Portail MyBXL
• Google Translate / Deepl
• Google Maps
• MyActiris
• Microsoft Office
• Etc.

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