OFFRES D'EMPLOI



Coordinateur – responsable du service médiation de dettes (F/H/X)

Pour son Département de l’Action Sociale, le CPAS de la Ville de Bruxelles recherche un coordinateur – responsable du service médiation de dettes (F/H/X)

Le service Médiation de Dettes accompagne les personnes ayant un problème de surendettement et/ou de gestion budgétaire dans leur recherche de solutions pour assainir leur situation financière tout en continuant à mener une vie conforme à la dignité humaine. Il est également en charge de tous les aspects de la problématique de l’énergie auxquelles les familles sont confrontées.

Rôle et responsabilités

  • Vous coordonnez les activités du service en fonction des orientations définies et des projets confiés par le Conseil de l’Action Sociale et la direction du Département de l’Action sociale
  • Vous pilotez et assurez le suivi des objectifs assignés au service
  • Vous développez des lignes directrices, en identifiant, planifiant et optimalisant les actions et ressources nécessaires (humaines, budgétaires, matérielles, etc.) à leur mise en œuvre
  • Vous développez, structurez et évaluez les processus de travail en vue de renforcer l’efficacité du service
  • Vous assurez la gestion des membres de votre équipe (suivi des activités, évaluation, etc.)
  • Vous êtes la personne de référence pour les matières liées au surendettement et à l’énergie tant pour les lignes hiérarchiques du Département de l’Action sociale que pour les responsables du service et, en cas d’absence de ces derniers, pour les collaborateurs
  • Vous représentez votre service dans les différentes instances du CPAS et auprès des structures externes

Profil

  • Vous êtes titulaire d’un diplôme belge (licence/master qui inclut des matières organisationnelles et juridiques) ou êtes en possession d’une décision d’équivalence assimilant le diplôme d’études étranger au diplôme requis au moment de l’engagement
  • Vous disposez d’une expérience professionnelle de minimum 4 ans dans le secteur du surendettement
  • Vous possédez une expérience professionnelle probante en gestion d’équipe
  • Vous maîtrisez parfaitement les législations, jurisprudences et actualités pour les matières liées au surendettement et à l’énergie et êtes disposé à suivre les modifications en la matière
  • Vous disposez d’une parfaite maîtrise d'une des deux langues régionales (FR/NL) et d'une bonne capacité rédactionnelle dans cette langue
  • Vous possédez une connaissance de base de l’autre langue régionale
  • Vous êtes titulaire du brevet linguistique SELOR ou disposé à l’obtenir
  • Vous disposez de bonnes capacités d’analyse et d’excellentes aptitudes à la communication (verbale et écrite) et à l’animation de réunion
  • Vous êtes une personne flexible, capable de développer une vision et de piloter le changement, en agissant toujours avec intégrité et professionnalisme
  • Vous êtes orienté clients, résolution de problèmes et résultats
  • Vous êtes une personne créative et dynamique qui travaille de manière structurée et dotée d’un sens développé de l’organisation
  • Vous êtes à l’écoute et gérez aisément des situations conflictuelles ou agressives
  • Vous maîtrisez bien les outils informatiques (Word, Excel, Powerpoint, Outlook, Lotus Notes, Internet, Workflows)
Une expérience en gestion de projet est un atout.

Conditions

  • Contrat de travail à durée indéterminée (opportunité d’une nomination statutaire)
  • Echelle barémique conforme aux barèmes des administrations locales de la Région de Bruxelles-Capitale : A6
  • Mensuel brut à l’index actuel : Min. (sans ancienneté) = 4.301,53 € - Max. (23 ans d’ancienneté) = 6.545,82 €
  • Prime linguistique si réussite des examens du SELOR
  • Reconnaissance de l’expérience professionnelle (secteurs public et/ou privé) sous réserve de la remise d’attestations probantes en application du statut pécuniaire
  • Abonnement gratuit de la STIB et intervention dans les frais de transport (SNCB, De Lijn, TEC, vélo)
  • Chèques-repas (6,00€)
  • Prise en charge du ticket modérateur par le CPAS pour les soins médicaux par le CHU Bruxelles + assurance hospitalisation à tarif préférentiel
  • Régime de congé attrayant
  • Formation continuée

Procédure de sélection


Le dossier complet de candidature doit être introduit via l’adresse mail selections@cpasbxl.brussels

Le dossier de candidature doit impérativement porter en objet le N° de référence A 4457 I et contenir les documents suivants :
  • CV
  • lettre de motivation
  • copie du/des diplôme(s) requis ou décision d’équivalence assimilant le diplôme d’études étranger au diplôme requis
  • en l’absence du diplôme : preuve écrite que la demande d’équivalence du diplôme étranger est en cours

Tout dossier incomplet et/ou sans objet ne sera pas pris en considération.

Date limite de dépôt des candidatures : 15/04/2020

La Cellule Recrutement et Evaluation des Compétences effectue une présélection sur base du dossier complet de candidature et invite les candidats qui présentent la meilleure adéquation de profil aux tests de sélection. Ceux-ci peuvent porter sur les compétences génériques, techniques, comportementales ainsi que sur la motivation.

Notre politique en matière de ressources humaines se fonde sur les principes d'égalité des chances et de promotion de la diversité, nous vous invitons dès lors toutes et tous à postuler.

Nous sélectionnons les candidat/e/s en fonction de leurs compétences, indépendamment de leur âge, leur sexe, leur origine, leur conviction, leur handicap, leur nationalité, ... persuadés que la diversité est une richesse.

Si vous recherchez un environnement offrant à la fois des défis et de la stabilité,
contactez-nous sans tarder et envoyez votre dossier de candidature à l’adresse suivante : selections@cpasbxl.brussels

Informations complémentaires : selections@cpasbxl.brussels ou 02/563.65.66.

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