Le Service Logement est un service du CPAS de la Ville de Bruxelles, composé d’une équipe de travailleurs sociaux spécialisés dont la mission est d’accompagner les personnes rencontrant une difficulté en lien avec leur logement.

A travers un accompagnement individuel et/ou collectif, il participe de manière quotidienne à la mise en œuvre du droit au logement.

Le Service Logement s’adresse exclusivement aux habitants du territoire de la Ville de Bruxelles (Laeken, Haren, NOH, Bruxelles 1000).

Concrètement le Service logement est composé :

• D’une cellule table du logement, qui est chargée d’apporter aux ayants droit un accompagnement social et un soutien individuel tout au long de la recherche de logement. Un projet Capteur logement a été développé en son sein afin d’augmenter les chances de trouver de nouveaux logements et de dresser un cadastre des propriétaires qui acceptent de louer des logements à des personnes émanant du CPAS.
• D’une cellule transit qui est chargée d’offrir une solution d’hébergement temporaire afin de pallier aux situations d’urgence et un accompagnement social est mis en place tout au long de l’hébergement afin de (re)trouver un logement définitif. Le parc transit se compose de 65 logements durant toute l’année auxquels s’ajoutent 34 logements modulables durant la période estivale (capacité de 53 hébergements).
• D’une cellule insalubrité qui est chargée du suivi des signalements des logements insalubres, dangereux ou en cave et de la constitution de dossiers allocations de relogement.
• D’une cellule expulsion qui est chargée de l’accompagnement des personnes menacées d’expulsion.
• D’une cellule éducation au logement visant une action préventive afin d’éviter aux personnes aidées par le CPAS de se trouver dans des situations problématiques en matière de logement. Cette cellule gère aussi l’accompagnement des personnes qui vivent dans les logements d’insertion (40 logements) et le Dam-Bodeghem (18 logements qui permettent à des familles nombreuses d’avoir un logement décent de 3 à 4 chambres dont le loyer ne peut être supérieur de plus de 20 % du prix des loyers en vigueur dans les sociétés de logements sociaux).
• D’une cellule assurance incendie /garantie locative qui est chargée du suivi administratif des demandes d’assurances incendie et de garanties locatives introduites par les personnes aidées par le CPAS.
• Le Service Logement participe également à des interventions coordonnées sur certains quartiers (contrats de quartier, lutte contre les marchands de sommeil, coordinations sociales bruxelloises).
• Le Service Logement participe au plan d’urgence d’intervention psychosociale de la Ville de Bruxelles dans le cas de situations catastrophes.

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