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Soucis d’énergie ou d’eau ? Vous pouvez compter sur le CPAS !

Avec la forte augmentation des prix de l’énergie, vous êtes nombreuses et nombreux à avoir vu votre facture de consommation exploser. Si vous êtes dans le cas, ne gérez pas cela seul.e !

Le CPAS de la Ville de Bruxelles est un service public qui s’adresse à toutes et tous, même celles et ceux qui n’ont besoin de lui que ponctuellement. Nous pouvons donc vous aider à faire face à cette situation difficile.

Alors,
  • si vous êtes dépassé.e par votre facture d’électricité, de gaz ou d’eau ;
  • si vous ne comprenez pas votre décompte annuel ;
  • si vous voulez recevoir des conseils pour consommer moins ;
  • si vous voulez changer de fournisseur d’énergie ;
  • si vous vous demandez si vous avez droit au tarif social ?
  • ou tout simplement : si vous êtes perdu.e et vous ne savez pas par où commencer…
Contactez-nous !

Le CPAS peut vous aider en :
  • vous informant et vous soutenant dans vos démarches ;
  • vous aidant à élaborer un budget équilibré pour payer vos factures à temps ou régler vos dettes ;
  • en vous accordant une aide financière si vous ne disposez pas des revenus suffisants.

INFOS & QUESTIONS
Cellule Energie Bruxelles / Service Médiation de Dettes (SMD)
Rue de la Sablonnière 2, 1000 Bruxelles
0800 35 218 (gratuit) energie@cpasbxl.brussels
Lundi au vendredi : 9h-12h et 13h-16h